POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de julio de 2025

1. Responsable del tratamiento

cisne.pe es operado por un tercero independiente. Para efectos de protección de datos personales, cualquier consulta puede dirigirse mediante el formulario de contacto del sitio.

2. Datos que recopilamos

Cuando el usuario completa un formulario en cisne.pe, podemos recopilar:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Ciudad o zona
• Comentarios o detalles de la consulta

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recopilan con la finalidad de:

• Canalizar solicitudes comerciales a terceros.
• Generar leads que puedan ser derivados o vendidos a distribuidores o proveedores relacionados al rubro de colchones.
• Ofrecer una mejor atención al usuario.
• Realizar estadísticas, campañas de marketing o remarketing.

4. Cesión de datos a terceros

cisne.pe podrá compartir los datos recopilados con terceros que tengan interés legítimo en contactar al usuario para fines comerciales (por ejemplo, distribuidores o tiendas de colchones).

No compartiremos los datos con fines ajenos a los declarados, ni con empresas fuera del rubro sin consentimiento.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario.
• Interés legítimo en facilitar la conexión entre compradores y vendedores del rubro.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos o actualizarlos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a través del formulario de contacto.

7. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cookies y seguimiento

El sitio puede usar cookies para análisis de tráfico, mejorar la experiencia del usuario y realizar acciones de marketing digital.

9. Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente.